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只要提到廣告投放,就有一句行銷人經(jīng)常掛在口頭的話浮上心頭――“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但我不知道究竟浪費(fèi)到是哪一半!
在中國目前的媒體環(huán)境下,廣告如何做到精細(xì)化投放,各種媒體之間如何做到無縫配合,各個(gè)投放區(qū)間如何做到平滑過渡等,諸如此類,是每一個(gè)品牌運(yùn)營商都比較頭痛的事情,但是,事實(shí)上并非真的無章可循,我們認(rèn)為關(guān)鍵還是在于:是否發(fā)現(xiàn)了更適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的、更本土的、更實(shí)效,而非花拳繡腿、高擺不下的游戲規(guī)則!
2005年夏末的時(shí)候,我們服務(wù)了一個(gè)保健品品牌――快邦片,在廣告投放的跟進(jìn)調(diào)整上頗有收獲,并總結(jié)建立了一個(gè)針對(duì)區(qū)域媒體精細(xì)化投放的把控
模型――“三點(diǎn)兩面架構(gòu)”,籍《銷售與管理》之“電視媒體”的專題拿出來與大家分享。任何新事物的誕生都需要經(jīng)過一個(gè)不斷否定和修正的過程,希望能夠得到行業(yè)學(xué)人和操作者的指點(diǎn),為媒體的本土化投放有所裨益―― 背景
西安,作為西北城市消費(fèi)的風(fēng)向標(biāo),是任何一個(gè)男性保健品進(jìn)軍西北的必爭之地,兼之臨近中國近代保健品的肇源之地――咸陽,其在行業(yè)的運(yùn)作招法上更是無所不用其極,每年總少不了幾個(gè)牌子在這里砸下百萬后,黯然撤市。
百年藥業(yè)的“快邦片”是由美國百斯康生命研究中心提供技術(shù),百年醫(yī)藥集團(tuán)(香港)有限公司監(jiān)制,陜西百年藥業(yè)公司生產(chǎn)的一款適用于中青年男性的保健產(chǎn)品。
產(chǎn)品的主打人群定位明確鎖定28到45歲商務(wù)、事務(wù)應(yīng)酬頻繁的男性(飽暖思淫欲,在西北,真正有購買性保健品需求的,基本都是中等收入以上),價(jià)格定位遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于消費(fèi)者心理預(yù)期底線,以小包裝10元的底價(jià)震撼出擊;在價(jià)格的配合下品牌明確的定位為男性快速消費(fèi)品第一品牌;概念定位為補(bǔ)充男性生物荷爾蒙;功效方面,給予給了消費(fèi)者最直接的承諾――一片管三天,一盒(兩片裝)頂六天。
這樣有力度的承諾,使快邦片上市伊始就明顯地超越了同類產(chǎn)品,構(gòu)筑了產(chǎn)品強(qiáng)力的價(jià)值導(dǎo)向的競爭體系!
【矛盾――高相關(guān)競爭的根源】
應(yīng)該說產(chǎn)品具備良好的先天性優(yōu)勢(shì),我們事先也對(duì)市場進(jìn)行了詳細(xì)的摸底,百年?duì)I銷總經(jīng)理趙總甚至已經(jīng)通過幾個(gè)老關(guān)系踩好了重要的銷售節(jié)點(diǎn),然而市場的競爭從來都有料想不到的情況出現(xiàn)——
產(chǎn)品在鋪貨伊始就碰上行銷人都很忌諱的“對(duì)車”對(duì)手——B品牌,這是一個(gè)從主打人群、價(jià)格、渠道甚至連包裝、風(fēng)格與快邦片都十分相似的品牌,兩個(gè)品牌的上市幾乎是不約而同。
更為棘手的是――操作該品牌的經(jīng)銷商是一家在西安操作保健品網(wǎng)絡(luò)達(dá)5年之久的老牌企業(yè),不但擁有完善的網(wǎng)絡(luò)、配送和專業(yè)人力架構(gòu),而且在西安市場的資源、人力資源、渠道資源、人脈乃至媒體和公關(guān)等方面明顯優(yōu)于百年。
如此的高相關(guān)產(chǎn)品必然的導(dǎo)致這樣的局面:快邦片在哪里出現(xiàn),B也必然將在哪里出現(xiàn)。
然而,市場容量就這么大(而且還要面對(duì)其它同類產(chǎn)品對(duì)市場的蠶食),平分秋色,劃江而治,就意味著是誰都將白忙乎這個(gè)年度。退一步講,縱使雙方協(xié)商解決,各霸一方,可底下的二三線城市經(jīng)銷商同樣也要面臨慘烈的廝拼。
雙方的情況都一樣:產(chǎn)品已經(jīng)下線,成批的放在倉庫,貨和相關(guān)物料都已到位,很明顯,已無退路可言。
形勢(shì)如此,一場惡戰(zhàn),勢(shì)難避免。
【圍剿――資源阻隔與強(qiáng)力打壓】
快邦片亮相市場伊始,B品牌立即就充分體現(xiàn)出了其作為老牌經(jīng)銷商的地頭實(shí)力,通過良好的媒體關(guān)系和強(qiáng)勢(shì)的資金實(shí)力,直接壟斷了區(qū)域第一強(qiáng)勢(shì)電視媒體都市頻道18:30——21:30的黃金時(shí)段。
在該黃金時(shí)段內(nèi)集中了三大優(yōu)勢(shì)欄目:
1)、中央電視臺(tái)的新聞即時(shí)轉(zhuǎn)播;
2)、本省各地區(qū)的天氣預(yù)報(bào);
3)、一部已經(jīng)被電視臺(tái)炒作許久、被廣大市民期待的歷史戲說劇。
如此三大優(yōu)勢(shì)欄目,外加10秒產(chǎn)品拉力廣告,使得B品牌在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)便輕易的獲取了絕對(duì)大多數(shù)的市民的關(guān)注。
更為致命的是,由于該經(jīng)銷商每年在該頻道投放的廣告費(fèi)用較大,其已經(jīng)對(duì)此黃金時(shí)段的同類廣告進(jìn)行了阻斷,電視臺(tái)廣告部明確給出的答復(fù)是,該頻道的該時(shí)段不可能再播出同類廣告。
對(duì)手顯然準(zhǔn)備在短期內(nèi)通過強(qiáng)大的傳播聲勢(shì)壓倒我們,速戰(zhàn)速?zèng)Q,在進(jìn)入市場的初期就徹底解決后患,避免陷入持久戰(zhàn)泥淖,以便更好的扶持在其他產(chǎn)品線方面的營銷工作。
重兵壓境,鎮(zhèn)靜才能有突圍!
【調(diào)研――尋找傳播突破口】
面對(duì)對(duì)手強(qiáng)力打壓,我們意識(shí)到必須收集大量的精確的信息,信息應(yīng)該包括兩大要點(diǎn):
尋找更為有力的反擊媒體和更精確的目標(biāo)受眾把握,唯有通過這兩個(gè)方面才有可能建立強(qiáng)有力的突破和反擊,建立起慎密的傳播突破反擊策略。
B品牌電視廣告推出不到一個(gè)禮拜,我們緊急調(diào)動(dòng)近20人的調(diào)研團(tuán)隊(duì),展開了應(yīng)對(duì)B品牌傳播壓力的突圍調(diào)研,通過兩個(gè)方面對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行了專門服務(wù)傳播策略的調(diào)研――
第一方面:購買終端――鋪貨專柜。借助已經(jīng)確定的渠道成員推薦,調(diào)研人員在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候出現(xiàn),在現(xiàn)場對(duì)重級(jí)目標(biāo)群體進(jìn)行媒體偏好、消費(fèi)心理和購買影響要素等幾個(gè)指標(biāo)的精細(xì)化調(diào)研;
第二方面:聚集場所――娛樂場所。主要包括夜總會(huì)、K廳、夜店部分賓館和洗浴場所,在這些場所發(fā)放樣品,現(xiàn)場并邀請(qǐng)其進(jìn)行深度座談訪問(專車接送)。對(duì)重級(jí)的潛在消費(fèi)群體的媒體口味、心理變化節(jié)點(diǎn)和說服支持點(diǎn)進(jìn)行深度的勘測。
第三方面:借助中間渠道--購買資料。我們又通過從酒店和房產(chǎn)商手中獲取了一部分重級(jí)消費(fèi)群體電話資料,通過電話訪問的形式調(diào)研目標(biāo)群體,修正上兩個(gè)渠道的指標(biāo),更精確的把握目標(biāo)受眾。
一個(gè)禮拜后,從目標(biāo)受眾的全天形成、媒體偏好、接觸欄目到心理變化情況、精力變化情況,我們已經(jīng)擁有了更為精確的認(rèn)知。這個(gè)群體開始生動(dòng)的凸現(xiàn)在我們的面前。
以此為基礎(chǔ),我們對(duì)B品牌聲勢(shì)浩大的廣告策略進(jìn)行了重新的審視:
【突圍――鎖定對(duì)手的空檔】
首先,從對(duì)手的投放時(shí)間段落看,B品牌壟斷黃金時(shí)段,雖然在短時(shí)間內(nèi)獲取了高度的關(guān)注率和收視率,但是,其中的重級(jí)目標(biāo)受眾的關(guān)注率卻十分有限。
這和目標(biāo)群體的媒體接觸習(xí)慣有著密切的關(guān)系——18:00—21:00暴露在該都市頻道下的主體觀眾基本上以普通上班族、孩子、老人和主婦,真正的重級(jí)目標(biāo)消費(fèi)群體——28到45歲商務(wù)、事務(wù)應(yīng)酬頻繁的男性,在這個(gè)時(shí)間段內(nèi),基本上都還處于工作和應(yīng)酬中;所以,信息是間接傳遞到目標(biāo)群體的,這樣一來,一方面是阻力巨大、耗散嚴(yán)重,另一方面,間接傳播的耗損和延后性也為我們的傳播反擊突破爭得了可貴的時(shí)間。
其次,從欄目內(nèi)容的角度看,這部歷史戲說劇雖然廣受關(guān)注,也得到了媒體運(yùn)營者的大力宣傳,可以獲得大多數(shù)人的青睞,很搏口彩,但是試想――真正關(guān)注歷史劇,而且是戲說的商務(wù)人士有多少?這一點(diǎn)上,我們的調(diào)研報(bào)告中得到了證實(shí),并不理想,而且額外的驚喜是我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)受眾在收視偏好上的點(diǎn)――一部在此歷史戲說劇后推出商業(yè)罪案刑偵劇,這是一部根據(jù)事實(shí)改編的正在熱播中的電視劇,該劇在目標(biāo)群體中的關(guān)注率明顯高于前者。
第三,從關(guān)鍵信息的獲取看,雖說,目標(biāo)群體對(duì)CCTV的新聞節(jié)目是十分關(guān)注,該頻道也進(jìn)行了轉(zhuǎn)播,但是,在央視頻道四處落地的今天,CCTV的即時(shí)新聞收看可謂易如反掌(遙控器一案就OK),所以更多的目標(biāo)受眾更傾向于選擇直接收看CCTV,而不是市級(jí)電視臺(tái)的轉(zhuǎn)播欄目。
第四,從區(qū)域的獨(dú)立欄目來看,關(guān)于本省各地區(qū)天氣預(yù)報(bào)的欄目,該媒體也不具備信息資源發(fā)布渠道的獨(dú)占性,一方面獲取該信息的渠道還有手機(jī)短信、報(bào)紙等媒體的分流,另一方面,22:00本地新聞后的重播也在相當(dāng)程度上分流了該時(shí)段對(duì)天氣預(yù)報(bào)節(jié)目的收視率。
總結(jié)以上分析,我們認(rèn)為,B品牌在廣告投放策略方面,雖然聲勢(shì)強(qiáng)大,但是百密一疏,還是為我們留下了空隙,B品牌的投放空隙可以歸結(jié)為三點(diǎn):
第一、廣告投放時(shí)間段與目標(biāo)受眾的媒體暴露時(shí)段根本無法有效吻合;
第二、廣告投放媒體的欄目內(nèi)容與目標(biāo)受眾收視偏好切合度較;
第三、與目標(biāo)群體切合高的欄目,存在嚴(yán)重的信息耗散和二次分流;
針對(duì)以上傳播空隙,我們?yōu)榭彀钇陔娨暶襟w方面的傳播制定了如下反擊突破策略:
【反擊之道――由點(diǎn)到面,深入內(nèi)心】
第一、投放時(shí)間段的突破。
調(diào)研資料為我們提出了準(zhǔn)目標(biāo)群體的在該頻道的精確暴露時(shí)間段:pm10:00—12:30,這個(gè)時(shí)間正是目標(biāo)群體的一個(gè)“歸巢期”, 其可能的暴露場合一般有三個(gè)場合:家中(未休息,暴露率43%),歸家途中(車中,26%,廣播覆蓋),酒店(21%,身體和心理開始疲乏),其他(10%,KTV、單位加班或其他娛樂場合);后三個(gè)場合電視媒體無能為力,但10:00—12:30的時(shí)間段,正好是電視媒體發(fā)揮最佳作用的時(shí)候,增強(qiáng)了我們?cè)陔娨暶襟w上的精確度。
從pm10:00—12:30,43%目標(biāo)受眾覆蓋,如此高的精確度在電視媒體的投放上并不容易。
第二、投放欄目的反擊。
由于白天信息獲取的不充分和經(jīng)常出現(xiàn)的強(qiáng)迫中斷(比如,看報(bào)紙的時(shí)候容易被其他事情打斷或者直接就是在車上看),毋庸置疑,目標(biāo)群體晚上的收視肯定是首先鎖定在三個(gè)欄目上――CCTV新聞回放、本地要聞播報(bào)和區(qū)域天氣預(yù)報(bào)回放。其次,同樣作為職場中人,在電視劇欄目廣告投放的選擇中,我們也將目標(biāo)欄目鎖定調(diào)研中在目標(biāo)受眾中廣為看好的商業(yè)罪案刑偵劇上,調(diào)研部門后來呈上來的廣告測評(píng)報(bào)告中證實(shí)了這個(gè)猜想,該劇的知曉率和關(guān)注度明顯高于對(duì)手投放的歷史劇。
第三、投放內(nèi)容的深度喚起。
對(duì)重級(jí)消費(fèi)群體的調(diào)研報(bào)告還體現(xiàn)了一個(gè)明顯的特點(diǎn)——這個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)群體已經(jīng)身體疲憊,感情也比較脆弱,尤其是剛從歡場下來的人,脫離了一天的喧囂,最容易生出孤獨(dú)感、失落感和人生如夢(mèng)的感覺。
在此基礎(chǔ)上,我們恰倒好處的對(duì)目標(biāo)群體的晚歸和辛勞提出關(guān)懷和問候,并借助趁勢(shì)導(dǎo)出愛惜身體的勸告,更為有力的說服則是,從健康的角度提出選擇好保健品的必要性和標(biāo)準(zhǔn),以90秒的專題形式傳遞信息。
如此一來,此廣告訴求除了高度的覆蓋率外,更通過感性的問候和共鳴性的語言,準(zhǔn)確的引起目標(biāo)群體的情感共鳴,也從理性的方面進(jìn)行說服,輕易的突破了對(duì)廣告的防御屏障,有效地喚起目標(biāo)受眾的嘗試的欲望。
而且,除了內(nèi)容和欄目上的創(chuàng)新外,這個(gè)時(shí)間段,由于缺乏其他同類廣告的競爭,而目標(biāo)人群的心理防御薄弱,也很容易達(dá)到記憶和深度說服,獲取較高的理解率!
【后記】
電視媒體經(jīng)過前期迅速告知后,又開始了報(bào)紙媒體新一輪較量,快邦片在準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,根據(jù)市場反映態(tài)勢(shì),以異型版面進(jìn)行了深度說服,同時(shí)針對(duì)晚間活動(dòng)群體,分別啟動(dòng)了電臺(tái)傳播、特殊通路傳播(KTV、迪吧),尤其以特殊通路營造的口碑傳播,給予了對(duì)手滲透式的致命打擊。
截至立冬的時(shí)候,勝敗終見分曉——
雖然在傳播方面,B品牌博取了相當(dāng)可觀的關(guān)注率和絕對(duì)值收視點(diǎn),但是關(guān)注率卻沒有能夠有效的集中作用在目標(biāo)受眾上,自然對(duì)新品牌的理解度和認(rèn)可度非常不盡人意,而且,更為關(guān)鍵的一環(huán)產(chǎn)生了嚴(yán)重的缺失――電視廣告的號(hào)召不能有效進(jìn)入(甚至連基本的目標(biāo)到達(dá)率都沒有完成)目標(biāo)群體的內(nèi)心,其耗費(fèi)了大量的收視點(diǎn)卻僅僅擊中了的極少部分的目標(biāo)受眾,而且該受眾的到達(dá)率最終也未能順利地轉(zhuǎn)化為指名購買率。
時(shí)已至此,面對(duì)快邦片的滲透式反擊, B品牌綜合可繼續(xù)投入的人力、財(cái)力資源,要想在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì)已經(jīng)變的渺茫——
與此同時(shí),快邦片在各個(gè)終端的指名購買率穩(wěn)步上升,通過促銷人員和渠道成員的反應(yīng),大約60%的藥店終端中,快邦片已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)壓倒的局勢(shì)。
卓有成效的宣傳也在渠道短暫的沉默后爆發(fā)出來,終端的頻繁的要貨和經(jīng)銷咨詢電話日漸上升,渠道的拉力已然開始生效。截至10月底,快邦片的整體(包含周邊郊縣)的渠道鋪貨指標(biāo)已經(jīng)達(dá)成,比原定計(jì)劃縮短了1個(gè)半月。
B品牌方面眼見很難在短期內(nèi)打垮快邦片,速勝已經(jīng)無望,而作為一個(gè)旗下操作幾個(gè)保健品產(chǎn)品的大型商貿(mào)公司,在作同等投入的情況下其他業(yè)務(wù)單位反倒可能獲取更大收益,有鑒于此,終于開始逐步減弱對(duì)B品牌的扶持,以謀求將競爭對(duì)抗的損失控制到最小程度。
進(jìn)入11月份,B品牌在宣傳方面除了部分重要終端的海報(bào)外,其他的即時(shí)性廣告宣傳活動(dòng)已經(jīng)基本告停;終端方面,促銷人員已經(jīng)逐步回撤;渠道方面的扶持已經(jīng)開始逐步轉(zhuǎn)向其他省份和二級(jí)地區(qū)。
B品牌已經(jīng)開始戰(zhàn)略撤退!
【啟示――電視媒體“三點(diǎn)兩面架構(gòu)”立體精細(xì)化把控】
此典型廣告對(duì)抗前后,作為企業(yè)外腦,還先后參與了另外幾個(gè)省份的高強(qiáng)度對(duì)抗,在這種高強(qiáng)度的傳播對(duì)抗中,經(jīng)常有一些客戶困于電視媒體的運(yùn)用,問題主要集中在兩個(gè)方面:
首先是沒有媒體方面的數(shù)據(jù)支持,如:單人成本、定點(diǎn)收視率、欄目暴露率等,其次又沒有消費(fèi)者方面的精確把握,如暴露時(shí)段、創(chuàng)意按鈕(Idea Piont),所有的只是內(nèi)地廣告公司和電視臺(tái)自己的一面之詞,電視媒體在品牌傳播上的運(yùn)用更象一場明知道難看、觀眾稀少可是又不得不演的鬧劇。
這種現(xiàn)狀,一方面是因?yàn)閲鴥?nèi)目前缺乏獨(dú)立的中間媒體運(yùn)營監(jiān)控體系,媒體商業(yè)運(yùn)營監(jiān)管薄弱,另一方也和媒體方面的自律和誠信性有關(guān),當(dāng)然,更主要的還是作為媒體投放者的品牌運(yùn)營商缺乏相應(yīng)的專業(yè)媒體知識(shí)和策略認(rèn)識(shí)。
雖說,市場變幻詭譎莫測,然終有萬變不離其宗之處,現(xiàn)將這些粗淺的收獲寫出來,希望能夠?qū)σ恍├в陔娨暶襟w傳播運(yùn)用的品牌運(yùn)營商有所幫助,我們對(duì)電視媒體的運(yùn)用規(guī)律基本總結(jié)為一個(gè)“二面-三節(jié)點(diǎn)架構(gòu)”――
兩個(gè)面分別是媒體面和受眾面,這兩個(gè)面是傳播的兩個(gè)基點(diǎn),一旦把握這兩個(gè)面,則整個(gè)的傳播基本方向就可以大體確定。
媒體面——在中國目前的媒體環(huán)境下,品牌運(yùn)營商或者傳播規(guī)劃者必須對(duì)媒體的實(shí)際情況有個(gè)清楚的、獨(dú)立的、精確的認(rèn)識(shí)和把握。前面已經(jīng)提到,中國目前的媒體環(huán)境,尤其是區(qū)域媒體環(huán)境尚沒有得到完全的發(fā)展和監(jiān)控,不具備獨(dú)立的、科學(xué)的中介監(jiān)管基構(gòu),所以,廣告公司和所謂的媒體監(jiān)控基構(gòu)提供的數(shù)據(jù)究竟在多大程度上可以作為傳播決策的依據(jù),傳播行為的決策者必須有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
在企業(yè)媒體費(fèi)用有限,而且對(duì)媒體的把握不能很確定的時(shí)候,針對(duì)媒體作一次小范圍的監(jiān)控調(diào)研是很有必要的。
一般情況下,這樣的調(diào)研需要的費(fèi)用并不大,但卻可以最大程度上避免你的廣告費(fèi)用浪費(fèi)。對(duì)欲投放的幾個(gè)重點(diǎn)媒體和欄目的把控指標(biāo)主要涵蓋這幾個(gè)方面即可:該媒體的主要覆蓋區(qū)域、收視點(diǎn)、主題受眾、受眾深入度、欄目接收度(也即所謂口碑);
受眾面——在對(duì)媒體有了一個(gè)比較科學(xué)的把控前提下,對(duì)受眾的把控也是必不可少的。對(duì)該媒體欄目的受眾應(yīng)該主要把握這幾個(gè)指標(biāo)――電視機(jī)前的暴露時(shí)間(暴露不等于看了)、欄目暴露時(shí)間、連續(xù)收看的欄目、當(dāng)時(shí)的心理狀態(tài)、對(duì)何種類型的廣告感興趣(可以為設(shè)計(jì)廣告提供參考)。
針對(duì)受眾的調(diào)研運(yùn)用得當(dāng)?shù)那闆r下,費(fèi)用也很有限,我們常用的經(jīng)驗(yàn)是,通過電話調(diào)研是目前來講是一個(gè)比較容易和實(shí)效的方法。
主要包括以下幾點(diǎn):根據(jù)明確的指標(biāo)設(shè)計(jì)專業(yè)的、通俗易懂的問題提綱;對(duì)電話人員進(jìn)行簡單的培訓(xùn);受眾的樣本主要可以通過三個(gè)途徑獲得――電視臺(tái)欄目提供的觀眾樣本(一般來講,電視臺(tái)不同的節(jié)目,都有經(jīng)常參加觀眾資料),社會(huì)商業(yè)團(tuán)體(如售樓公司、俱樂部、保險(xiǎn)公司等也會(huì)有適當(dāng)?shù)拿麊无D(zhuǎn)讓,當(dāng)然也可借用。);
所謂三個(gè)點(diǎn),主要是對(duì)消費(fèi)者的把控,包括:媒體暴露的時(shí)間點(diǎn)、空間點(diǎn)和合理的心理變化點(diǎn)。
1、電視媒體的運(yùn)用要把握對(duì)時(shí)間點(diǎn)的控制
如果資金有限,則不能大面積撒網(wǎng),大面積撒網(wǎng)雖然覆蓋面全,但不是那個(gè)企業(yè)都可以玩的游戲,所以要研究目標(biāo)群體生活形態(tài),與媒體準(zhǔn)確的接觸習(xí)慣,以利于做到精確傳播。
2、電視媒體的運(yùn)用要把握對(duì)空間點(diǎn)的控制
同樣,目標(biāo)群體生活形態(tài)和社會(huì)各個(gè)空間有許多接觸點(diǎn),比如針對(duì)高端群體,周末他們可能去什么地方?晚上7點(diǎn)黃金時(shí)段通常在哪里?回到家大概是什么時(shí)候等 。掌握了這些精確的資料,結(jié)合各個(gè)媒體屬性(其所充斥的信息空間),才能做到針對(duì)性投放。
3、電視媒體的運(yùn)用要把握對(duì)心理節(jié)點(diǎn)的控制
在前兩點(diǎn)都做到的情況下,單憑此點(diǎn)依然可以造成一定程度的差異,我們稱之為目標(biāo)群體信息接受度的差異。在廣告充斥的新營銷時(shí)代,廣告的投放必須精細(xì)化運(yùn)作,我們要了解目標(biāo)群體在什么時(shí)間對(duì)廣告的抵抗心理有所降低?什么時(shí)候投放廣告能給他們?cè)斐梢馔獾母杏X?什么時(shí)候說什么話更能引起什么樣的共鳴?比如晚上10點(diǎn)回家,白天奔波,這個(gè)時(shí)候正是他們心理防線最脆弱的時(shí)候,適合的廣告信息能引起他們主動(dòng)的接受!
快邦片上市推廣的操作案例,運(yùn)用了精細(xì)化傳播,在強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的傳播阻擊下,利用看似沒有章法的傳播組合下,處處把握了局面的主動(dòng)權(quán),配合精準(zhǔn)的傳播策略,讓有限的資源爆發(fā)了巨大的威力,這些在案例中都給予了全面的呈現(xiàn)。
由此可見,無論對(duì)手的傳播陣勢(shì)多么強(qiáng)大,都不可能到達(dá)給所有的受眾,更不可能說服所有的受眾――再完美的傳播系統(tǒng)都難免有遺漏,再強(qiáng)大的傳播布局也有薄弱的地方,只有系統(tǒng)、準(zhǔn)確、精細(xì)化的傳播策略才能使品牌在激烈的市場對(duì)抗中絕處逢生,以小搏大。
還是那句話:沒有哪一個(gè)品牌可以強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn)。傳播亦然。
。ㄗ髡呦滴靼残兄獱I銷管理顧問有限公司品牌傳播首席顧問)
原載:《銷售與管理》05年12期
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